ソーシャルワーカーに向いていない!仕事をするのがツラいと感じたときの対処法とは?

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ソーシャルワーカーとして働く中で「この仕事、私には向いていないのでは……」と感じて悩んでいませんか?
重い問題に向き合い続けることで心が疲弊したり、人手不足で業務が追いつかない日々に追われたりすると心も身体もクタクタになりますよね。
この記事では、ソーシャルワーカーに向いていないと思ったときの対処法を詳しく解説します。
さらに、限界を感じたときに退職を考えるべきタイミングや、退職をスムーズに行うためのポイントについても取り上げます。
ソーシャルワーカーに向いていなくて毎日ツラいと感じている人はぜひ参考にしてみてください。

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目次

ソーシャルワーカーに向いていない!仕事をするのがツラいと感じたときの対処法

ソーシャルワーカーが仕事をツラいと感じる場面は以下の3つです。

  • 重い問題に向き合い、自分もツラくなる
  • 人手不足で終わらない書類業務
  • 正解が見えず、無力感に襲われる

それぞれについて対処法を紹介します。

あなたに当てはまる項目をぜひチェックしてみてください。

重い問題に向き合い、自分もツラくなる

利用者や家族の抱える問題は、非常に深刻なものが多く、話を聞いているとあなた自身がツラくなっていませんか?
「どうしてもっと助けられないのだろう」と自分を責めてしまうと、心の余裕を失いがちです。
ソーシャルワーカーとして働く以上、重い問題と向き合うことからは逃れられません。

心の余裕を取り戻すには、ソーシャルワーカーを辞めるのが一番でしょう。

人手不足で終わらない書類業務

「相談業務に集中したいのに、事務作業ばかりで手が回らない」と、終わらない書類業務に嫌気がさしていませんか?

特に人手不足の職場では、書類業務に追われ、肝心の利用者支援がおろそかになってしまうこともあります。
誰かに手伝ってもらうことは難しく、書類業務から逃れるにはソーシャルワーカーを辞める道しかないでしょう。

正解が見えず、無力感に襲われる

「この支援方法で本当に良いのだろうか」と、正解が見えずに不安になっていませんか?

ソーシャルワーカーは誰かの人生に直接関わる仕事だからこそ、プレッシャーが大きくなりますよね。

それに加え、支援方法に正解はなく、毎回「あれでよかったのだろうか」と不安になるのも仕方ありません。

正解がないことに毎回不安を覚えたり無力感に襲われていると、あなた自身がツラくなり、心がやられているかもしれません。

利用者さんを救う前に、まずはあなた自身の心を守るため、ソーシャルワーカーの職を離れるのがいいでしょう。

他人の人生を考えている余裕がないくらい限界に近いなら退職を決意しよう

すでに心に余裕がなく、限界に近いソーシャルワーカーが退職した方がいい理由は以下の3つです。

  • 話が通じない相手にイライラすると余計状況が悪化する
  • 助けたい気持ちが強すぎて自分を追い詰める
  • 上司との支援方法に関する考え方の違いで孤立感

それぞれについて詳しく解説します。

話が通じない相手にイライラすると余計状況が悪化する

利用者やその家族とのコミュニケーションが難しく、イライラしていませんか?
特に、何度説明してもわかってもらえないとき、感情的になりがちですが、それでは状況が悪化することも。
あなたが利用者に嫌悪感を抱くことで、ますます上手くいかなくなり、さらに自信をなくすという悪循環になりかねません。

状況が悪化した場合、お互いのために良くないので、退職を決意するべきでしょう。

助けたい気持ちが強すぎて自分を追い詰める

「この人を何とか助けたい」という強い思いで、あなた自身を追い詰めていませんか?

過度な責任感は、身体だけじゃなく心が疲れてしまい、利用者が助かる前にあなたがつぶれます。
自分自身を追いつめてしまうようなら、他人を助けている場合ではありません。

まずはツラい状況から脱し、あなたの心を救うため、ソーシャルワーカーを辞めましょう。

上司との支援方法に関する考え方の違いで孤立感

支援方法に関する上司との意見の違いで、孤立感を覚えていませんか?
支援方法に正解はないのに、自分の提案が否定され続けると、どんどん自信をなくしてしまいますよね。
上司を変えることは難しく、孤立しているツラい状況を変えるには、職場を辞めるしかありません。

決して「逃げ」ではなく、あなた自身を守るための行動なので、罪悪感は抱かなくていいです。

担当人数が多いからこそ注意が必要!ソーシャルワーカーを退職するときのポイント

ソーシャルワーカーを退職するときのポイントは以下の3つです。

  • 担当者の情報をしっかり引き継ぐ
  • 利用者や家族への配慮を忘れない
  • 「見捨てた」と思わない心構えが大切

それぞれについて詳しく解説します。

退職のときに何に気をつけたらいいかわからない人はぜひ参考にしてみてください。

担当者の情報をしっかり引き継ぐ

後任者がスムーズに業務を引き継げるよう、担当利用者の状況や対応履歴を詳しく共有することが重要です。
引き継ぎが不十分だと、利用者に混乱を与え、支援が途切れる恐れがあります。
あなたの退職後も支援が滞らないよう、時間をかけて準備しましょう。

利用者や家族への配慮を忘れない

退職する際には、利用者やその家族への説明も必要です。
突然の退職は利用者に不安を与えることがあるため、適切なタイミングで丁寧に説明することを心がけましょう。
また、利用者の立場や感情に寄り添った言葉を選ぶことが大切です。

「見捨てた」と思わない心構えが大切

退職を決意すると、「自分が辞めたらこの人たちはどうなるのだろう」と罪悪感を抱くことがあるかもしれません。
しかし、自分の限界を超えて働き続けることで、あなた自身がつぶれてしまったら、元も子もありません。
あなたが退職しても、誰かが支援してくれます。

スティーブ・ジョブズがアップルからいなくなっても、アップルは成長し続けているように、あなたひとりが抜けても大丈夫。

自分を責めすぎないようにしましょう。

心の余裕がないなら退職代行サービスで職場に行くことなく辞めよう

もし、職場に行くこと自体がツラく、退職の意思を直接伝えるのが難しい場合は、退職代行サービスを利用しましょう。
退職代行サービスを使えば、もう上司や利用者の顔を見ることなく、最短即日で辞められます。

心も身体も限界なら、まずはあなた自身を救うため、職場から離れましょう。

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この記事を書いた人

現在はフリーランスとして働く33歳の主婦。
子どもは小1、年少の男の子2人。
新卒で月のサービス残業60時間以上、手取り14万円、土日やお盆、年末関係なしの出勤、上司のパワハラセクハラありのブラック企業に就職し、毎日辞めたい辞めたいと思っていた経験あり。
辞めることを上司に伝えてからは辞めるまで毎日イヤミを言われツライ日々を過ごした。
かつての自分と同じように悩んでいる人を救いたいと思い、仕事に関する悩みの解決方法や退職方法を発信中。

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